Angrerett og retur

Alt Til Fiske følger angrerettloven (lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler), som gir deg som forbruker rett til å angre kjøpet ditt.

14 dagers angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du eller en tredjepart (som ikke er transportøren) mottar varen.

Dersom en bestilling består av flere varer som leveres separat, løper fristen fra du mottar den siste varen.

Slik bruker du angreretten

For å bruke angreretten må du gi oss en utvetydig melding om at du ønsker å gå fra avtalen, for eksempel per e-post til [email protected] eller per brev til:

Alt Til Fiske
Storgata
3611 Kongsberg
Org.nr: 937 580 622

Du kan benytte det standard angrerettskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du benytter angreretten før angrefristen utløper.

Retur av varen

Du må sende varen tilbake til oss uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varen tilbake før 14-dagersfristen er utløpt.

Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller vi har unnlatt å opplyse om at du selv må dekke disse kostnadene.

Varen bør returneres i original emballasje så langt det er mulig. Du er ansvarlig for eventuell verdiforringelse som skyldes håndtering ut over det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Refusjon

Ved bruk av angreretten skal vi tilbakebetale alt du har betalt til oss, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader dersom du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi fikk melding om din beslutning om å gå fra avtalen.

Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg, eller varer som på grunn av sin art ikke kan sendes tilbake på vanlig måte.

Reklamasjon

Uavhengig av angreretten har du som forbruker reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven dersom varen har en mangel. Reklamasjonsfristen er 2 år (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Ta kontakt med oss på [email protected] så hjelper vi deg videre.

Kontaktinformasjon

Alt Til Fiske
Storgata
3611 Kongsberg
Org.nr: 937 580 622
E-post: [email protected]